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Inicialmente, los estudios del Observatorio de Accesibilidad Web se planificaron para llevarse a cabo durante 2010 y principios del 2011. Estos estudios permiten conocer la situación puntual y la evolución del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad de los sitios web de las administraciones públicas, basándose para ello en una Metodología propia, desarrollada en colaboración con los grupos de trabajo relacionados con la accesibilidad existentes en la Administración. Estos estudios se realizaron sobre la UNE 139803:2004 (equivalente a WCAG 1.0).

Dado el éxito y aceptación de la iniciativa, así como por los buenos resultados obtenidos, se decidió prolongar su actividad durante el año 2011 completo.

Durante 2012 y 2013 se mantuvieron las actividades del servicio de diagnóstico en línea y la comunidad accesibilidad. Así mismo se potenció la generación de materiales de ayuda ante la aprobación de la nueva UNE 139803:2012 (equivalente a WCAG 2.0). Desde 2014, se trabajó con respecto a la UNE 139803:2012.

En 2018 los grupos de trabajo relacionados con la accesibilidad del Comité de Dirección TIC (CDTIC) y de la Comisión Sectorial de Administración Electrónica (CSAE) aprueban una nueva versión de la Metodología basada también en la UNE 139803:2012.

A partir de la entrada en vigor del Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público(Abre en nueva ventana) que transpone al ordenamiento jurídico español la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público y de la publicación de la Decisión de ejecución 2018/1524(Abre en nueva ventana) , que define cómo se va a llevar a cabo el seguimiento simplificado en los Estados miembros a partir del año 2020, se empezó a trabajar en la nueva Metodología para el Seguimiento simplificado UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Abre en nueva ventana) , cuyas verificaciones están alineadas con WCAG 2.1. En junio de 2020 la metodología es aprobada por los grupos de trabajo "Accesibilidad en las TIC en las AAPP" del CDTIC y "Observatorio, Indicadores y Medidas" de la CSAE.

Metodología de los estudios

La revisión de accesibilidad de los estudios del Observatorio de Accesibilidad Web se realiza en base a una metodología propia desarrollada por el Observatorio en colaboración con los grupos de trabajo relacionados con la accesibilidad del CDTIC y de la CSAE. En esta metodología se define la muestra de sitios web y páginas a analizar, las verificaciones a comprobar así como las puntuaciones a generar para medir el grado de cumplimiento de accesibilidad, en base a las cuales se puede conocer también la evolución de los resultados a lo largo del tiempo; las verificaciones analizadas son un subconjunto de criterios de verificación de WCAG, aquellos cuya verificación puede realizarse automáticamente así como otros que, aunque su revisión habitualmente es manual, se han podido añadir mediante métricas especializadas. En la metodología también se definen los ámbitos en los que se divide el estudio (ámbito estatal, regional, local y otros), así como los segmentos en los que se agrupan los sitios web con características similares, con el objetivo de poder compararlos ente sí.

Todos los servicios ofrecidos en 2010, 2011 y 2012 usaron una metodología basada en la UNE 139803:2004 (equivalente a WCAG 1.0). Hay 2 versiones de esta metodología: Metodología basada en la UNE 139803:2004 - Administración General del Estado (PDF)(Abre en nueva ventana)  y Metodología basada en la UNE 139803:2004 - Gobiernos regionales y locales (PDF)(Abre en nueva ventana) , donde la única diferencia entre ambas es la diferente distribución de segmentos.

En julio de 2015 se aprobó la primera versión de la Metodología basada en la UNE 139803:2012 (PDF)(Abre en nueva ventana)  (equivalente a WCAG 2.0). En abril de 2018 se aprobó una  segunda versión de la Metodología basada en la misma norma (UNE 139803:2012) (PDF)(Abre en nueva ventana) .

En junio de 2020 se aprobó la Metodología actual para el Seguimiento Simplificado, basada en la UNE-EN 301549:2019 (equivalente a WCAG 2.1):

Resultados de los estudios

En cada uno de los estudios del Observatorio y para cada uno de sus ámbitos de actuación se generan diferentes informes:

  • Informe agregado. Este informe permite conocer de manera global la situación actual y de evolución de todos los sitios web analizados en el estudio. El informe contiene una gran cantidad de gráficas y tablas que reflejan los resultados del estudio: resultados globales, resultados obtenidos en cada uno de los segmentos así como una evolución de los resultados a lo largo del tiempo.
  • Informes individuales. Se generan informes individuales para cada uno de los sitios web analizados, que contienen el detalle de los resultados obtenidos en cada una de las páginas analizadas en el estudio. Estos informes son remitidos a los responsables del sitio web analizado para que puedan usarlos en la mejora de su accesibilidad.

Un resumen de los resultados alcanzados durante las ejecuciones de 2010 y 2011 se encuentra disponible en la nota técnica del OBSAE: Accesibilidad en la Administración Electrónica en España (PDF)(Abre en nueva ventana) .

Un brevísimo resumen de datos con respecto a la situación general en Diciembre de 2016 se encuentra disponible en la nota técnica del OBSAE: Directiva de accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público (PDF)(Abre en nueva ventana) .

La nota técnica La accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público (PDF)(Abre en nueva ventana) , describe el nuevo contexto y los retos a los que enfrentan todos los actores implicados tras la publicación del Real Decreto 1112/2018 así como muestra los resultados de la iteración de finales de 2018 ofreciendo una imagen global de la situación en ese momento.

Observatorio de Accesibilidad Web - AGE

Estudios realizados

Con respecto a la  Metodología basada en la UNE 139803:2004 - Administración General del Estado (PDF)(Abre en nueva ventana) , se realizaron un total de 6 iteraciones del observatorio distribuidas de la siguiente forma:

  • Primera ejecución base. Mediados de mayo 2010.
  • Segunda ejecución. Mediados de julio 2010.
  • Tercera ejecución. Finales de noviembre 2010.
  • Cuarta ejecución. Ejecución final del primer ciclo. Mediados de febrero 2011.
  • Quinta ejecución. Octubre 2011.
  • Sexta ejecución. Abril 2015 (solo a fines comparativos con nuevo estándar).

Con respecto a primera versión de la Metodología basada en la UNE 139803:2012 (PDF)(Abre en nueva ventana) , se han realizado 5 iteraciones del observatorio distribuidas de la siguiente forma:

  • Primera ejecución base. Septiembre 2015.
  • Segunda ejecución. Noviembre 2015.
  • Tercera ejecución. Agosto 2016.
  • Cuarta ejecución. Diciembre 2016.
  • Quinta ejecución. Noviembre 2017.

Con respecto a la segunda versión de la Metodología basada en la UNE 139803:2012 (PDF)(Abre en nueva ventana) , se han realizado 4 iteraciones del observatorio distribuidas de la siguiente forma:

  • Primera ejecución base. Mayo 2018.
  • Segunda ejecución. Mediados de noviembre de 2018.
  • Tercera ejecución. Junio de 2019.
  • Cuarta ejecución. Noviembre de 2019.

Con respecto a la  Metodología Seguimiento Simplificado UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Abre en nueva ventana)  se ha realizado 1 iteración del observatorio distribuida de la siguiente forma:

  • Primera ejecución. Junio 2020.

Observatorio de Accesibilidad Web - CCAA

Estudios realizados

Con respecto a la  Metodología basada en la UNE 139803:2004 - Gobiernos regionales y locales (PDF)(Abre en nueva ventana) se realizaron un total de 5 iteraciones del observatorio distribuidas de la siguiente forma:

  • Primera ejecución base. Principios de junio 2010.
  • Segunda ejecución. Finales de Octubre 2010.
  • Tercera ejecución. Ejecución final primer ciclo. Principios de febrero 2011.
  • Cuarta ejecución. Octubre 2011.
  • Quinta ejecución. Abril 2015 (solo a fines comparativos con nuevo estándar)

Con respecto a la  primera versión de la Metodología basada en la UNE 139803:2012 (PDF)(Abre en nueva ventana) se han realizado 5 iteraciones del observatorio distribuidas de la siguiente forma:

  • Primera ejecución base. Septiembre 2015.
  • Segunda ejecución. Noviembre 2015.
  • Tercera ejecución. Agosto 2016.
  • Cuarta ejecución. Diciembre 2016.
  • Quinta ejecución. Noviembre 2017.

Con respecto a la  segunda versión de la Metodología basada en la UNE 139803:2012 (PDF)(Abre en nueva ventana) , se han realizado 4 iteraciones del observatorio distribuidas de la siguiente manera:

  • Primera ejecución base. Mayo 2018.
  • Segunda ejecución. Principios de noviembre de 2018.
  • Tercera ejecución. Junio de 2019.
  • Cuarta ejecución. Noviembre de 2019.

Con respecto a la  Metodología Seguimiento Simplificado UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Abre en nueva ventana)  se ha realizado 1 iteración del observatorio distribuida de la siguiente forma:

  • Primera ejecución. Junio 2020.

Observatorio de Accesibilidad Web - EELL

Estudios realizados

Con respecto a la  Metodología basada en la UNE 139803:2004 - Gobiernos regionales y locales (PDF)(Abre en nueva ventana) se realizaron 3 iteraciones del observatorio distribuidas de la siguiente forma:

  • Primera ejecución base. Mediados de octubre 2010.
  • Segunda ejecución. Principios de mayo 2011.
  • Tercera ejecución. Abril 2015 (solo a fines comparativos con nuevo estándar)

Con respecto a la  primera versión de la Metodología basada en la UNE 139803:2012 (PDF)(Abre en nueva ventana)  se han realizado 5 iteraciones del observatorio distribuidas de la siguiente forma:

  • Primera ejecución base. Septiembre 2015.
  • Segunda ejecución. Noviembre 2015.
  • Tercera ejecución. Agosto 2016.
  • Cuarta ejecución. Diciembre 2016.
  • Quinta ejecución. Noviembre 2017.

Con respecto a la  segunda versión de la Metodología basada en la UNE 139803:2012 (PDF)(Abre en nueva ventana) , se han realizado 4 iteraciones del observatorio distribuidas de la siguiente manera:

  • Primera ejecución base. Mayo 2018.
  • Segunda ejecución. Finales de noviembre de 2018.
  • Tercera ejecución. Junio de 2019.
  • Cuarta ejecución. Noviembre de 2019.

Con respecto a la  Metodología Seguimiento Simplificado UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Abre en nueva ventana)  se ha realizado 1 iteración del observatorio distribuida de la siguiente forma:

  • Primera ejecución. Junio 2020.
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