"Notícia disponible únicament amb finalitats històriques i d'hemeroteca. La informació i enllaços mostrats es corresponen amb els quals estaven operatius a la data de la seva publicació. No es garanteix que continuïn actius actualment".
04 abril 2012
Enquestes en línia és un sistema de valoració dels serveis d'administració electrònica que pot prestar-se als portals i seus electròniques dels Ministeris i dels seus Organismes depenents.
El sistema d'enquestes en línia és un sistema de valoració dels serveis d'administració electrònica accessible per als ciutadans als portals i seus electròniques dels Ministeris i dels seus Organismes depenents.
A la finalització de l'ús dels serveis electrònics proveïts pels diferents Organismes se li presenta al ciutadà la possibilitat de col·laborar amb l'administració contestant a una enquesta de diverses preguntes sobre la qualitat del servei obtingut. Aquesta enquesta és anònima i pot ser multi–idioma.
A nivell de gestió de les enquestes, cada organisme pot crear la seva enquesta pròpia amb les preguntes comunes definides per la DGMAPIAE i les específiques que l'organisme determini. Les enquestes es poden configurar tant a nivell d'organisme com a nivell de servei, podent assignar la mateixa enquesta a tots els serveis de l'organisme o una per a cada servei del mateix.
