Els organismes europeus de Normalització CEN (Comitè Europeu de Normalització), CENELEC (Comitè Europeu de Normalització Electrotècnica) i ETSI (Institut Europeu de Normalització de les Telecomunicacions) han aprovat la primera norma europea d'Accessibilitat per a productes i serveis de Tecnologies de la Informació i Comunicació (TIC).
Aquesta norma, l'EN 301 549 ‘Requisits d'accessibilitat adequats per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa’, estableix els requisits funcionals que garantiran que els productes i serveis TIC siguin accessibles per a totes les persones; per exemple, des d'un telèfon mòbil, fins a ordinadors, passant per pàgines web; així, els requisits per a la web es basen en les directrius d'accessibilitat de continguts web WCAG 2.0, desenvolupades per W3C, estant en línia amb els indicats en la norma espanyola UNEIX 139803, ‘Requisits d'accessibilitat per a continguts a la Web’. A més, la norma europea descriu els procediments d'assaig i la metodologia d'avaluació de cadascun d'ells.
Aquesta norma és el resultat del mandat 376 de la Comissió Europea per elaborar un estàndard europeu, amb la participació de totes les parts interessades i per consens. AENOR ha exercit la Secretaria del grup treballo.
El document, la publicació del qual està prevista al llarg de febrer, està orientat tant a compres públiques com a la resta d'usos; de fet, la directiva europea de compres públiques, recentment aprovada pel Parlament Europeu, contempla l'aplicació de requisits d'accessibilitat per a les persones amb discapacitat. La norma serà adoptada pròximament al catàleg espanyol com a UNE-EN 301 549 per part d'AENOR, l'entitat legalment responsable del desenvolupament de les normes tècniques a Espanya.
El Grupo de Trabajo Conjunto responsable de los documentos está compuesto por una muestra muy representativa de las partes interesadas: empresas líderes del sector (Microsoft, IBM, Blackberry, Adobe, Nokia o Siemens, entre otras), organizaciones independientes (W3C), asociaciones de usuarios y de personas con discapacidad (EDF, ANEC), universidades (UPM -Universidad Politécnica de Madrid-) o la Administración Pública (Comisión Europea, Ministerio español de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad), entre otras.
Las normas técnicas contienen las buenas prácticas y el consenso del mercado respecto a la mejor forma de abordar procesos importantes para las organizaciones y para la sociedad en general y, por tanto, reducen notablemente la incertidumbre empresarial a la hora de afrontar un nuevo mercado o proceso. Las normas se elaboran con la participación de las partes implicadas en cada caso y son fruto del consenso.
Además de esta norma europea, también se han aprobado tres informes técnicos que la complementan:
- TR 101 550 'Documentos correspondientes a la norma EN 301 549 ‘Requisitos de accesibilidad adecuados para la contratación pública de productos y servicios TIC en Europa’.
- TR 101 551 ‘Pautes per a l'ús dels criteris de concessió relatius a l'accessibilitat adequats per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa”.
- TR 101 552 ‘Directrices para la evaluación de la conformidad en los requisitos de accesibilidad para la contratación pública de productos y servicios TIC en Europa’.
També s'està desenvolupant una eina informàtica online que ajudarà al fet que, en funció dels requisits funcionals que es precisin, es puguin elaborar llistes a mesura dels requisits aplicables, aglutinant la informació més rellevant dels quatre documents.