Duela hamarkada bat baino gehiagotik dira, eta gehiegizko erabilera handitu egingo dira, eta telefonia mugikorraren sarbidea eta informazio eta zerbitzuak mugikortasuneko terminalak (bai gisa tablet smartphone); ubikuotasuna ahalbidetzen diguten gailu horiek bihurtzen ditu sarbide-kanal bat diela konponbiderik ematen; gero eta handiagoa da proiektuari berehala ekingo zaion eskaria zerbitzuetarako sarbidea eta herri-administrazioaren informazioa.
Estatistika institutu nazionalaren datuen arabera, 2022 azaroaren Buruzko inkesta eta erabilera informazioaren eta komunikazioaren teknologiak etxeetan :
- Ia pertsona guztiek 16 urtetik 74 urtera,% 99,2 jartzen du telefono mugikorra azken hiru hilabeteetan
- Telefono mugikorra dago ia% 99,5 bat,
- Biztanleriaren% 13,1 Internet konexio mugikor bidez (3G, 4G, 5G …)
- % 69,5 Beherakoen% 10 urtetik 15era arteko telefono mugikorra erabiltzen.
Datu horiek adierazten duen ebidentziarik ematen ez du geratu behar du bere aurrean suntsitzeko, eta administrazioak atzera kanalean mugikorra herritarrarekin hurbiltasun-bide gisa, era administrazioa herritarrei.
Du Administrazio publikoen 2021-2025 digitalizazio-plana 1. neurria barne hartzen du ekimen bat sortzeko aplikazio lantegia administrazioaren mugikorrak (App Factory) ; neurri horren helburua mugikorrak sustatzea, kalitatezko zerbitzu publiko nagusiak herritarrei eskainitako inguruan komunitate bat sortzen, garatzen ari diren laguntzen dion eta aplikagarria dela ziurta daitekeen Administrazio open source jarri eta administrazioak aurretik ez ohartarazi. aplikazio mugikor bat Marketplace
Nahi horiek Apps, administrazioa herritarrengana hurbiltzeko eta zerrenda ematea erraz eta hurbila ematen zerbitzu pertsonalizatuak, gehiago edo bidaltzea eta jakinarazpenak egitea, eta, horretarako, kanal berriak hala alertak interakzio proaktiboak.
Helburu nagusia da% 50, gutxienez, zerbitzu publiko guztiak digitalak langunean eskuragarri egotea mugikorraren bitartez, 2025eko amaieran.
Lehen ekimen gisa testuinguru horretan garatu da, app mugikorra Nire Herritarraren Karpeta deskargatzeko eskura, dendetan, Google, eta Apple eskaintzen die herritarrei, modu erantsian erlaziona ditzakete herri-administrazioekin duten harremanari buruzko informaziorik: zain dauden jakinarazpenak, hitzorduak, oharrak, iraungipena nan, pasaportea, gizarte-prestazioen espedienteen egoera irekiak, herri-administrazioetan, etab. Hau izango da, etengabeko bilakaera eta funtzionalitate berriak duen app dago proiektuaren esparruan App Factory kaleratu du.
Ekimen horrekin hau lortu nahi da, administrazioa herritarrengana hurbiltzeko modu bat, herritarren esku informaziora berehalako sarbidea eta zerbitzuak eao-prozesuak erraztuko da, identifikazio segurtasuna mantenduz, hobeto erabiltzailearen esperientzia eta horrela igo eta eraginkortasun eta efizientzia zerbitzuak ematea.
Proiektuaren esparruan App Factory, eta guztiek hartzen dute parte hartzen duten erakundeak bat landu da, eta aplikazioen katalogoa mugikorren AGE, horri jarraituko zaio, eta etengabe eguneratzen doan kontsultatzeko atari horren bitartez.
