Egungo egoerara iritsi arte, lehen urratsa ezagutzea izan daitezke herritarrei zerbitzu elektronikoak funtsezko zer eta noski, zer elkarrekintza-maila ere egin litezke. Hori dela eta, horiek eskaintzea zerbitzu elektronikoen katalogoa sortzen du nafarroako gobernuaren azterketa zehatza egin ondoren, nafarroako gobernuak dituen zerbitzu guztiak kudeatzen dira. Hasiera-hasieratik bertatik, eta gutxienez lortu onartutako gobernu eskuragarri izatea, inprimakiak eta deskargak zen eta pixkanaka handituz on-line balira izapideak osoak.
Jakina, erabat on-line izapideak gauzatu ahal izateko eta prozedurak kudeatzeko uniformea eta eraginkorra kanpo, ezinbestez eduki behar da, espedienteen kudeatzaileak Korporatiboa bat nafarroako gobernuak. Plataforma extr@ Extr@ deritzona osatzen du gisa eratzen da, oinarrizko sistema hobetzeko herritarrei eskainitako zerbitzuaren kalitatea, izapideak azkartzen duelako, eta ahal izateko beharrezko bitartekoak hartuta bidez une oro izango dute espedienteak. Plataforma hori bezain beharrezkoa da era berean, izapidetze telematikoen euskarriak antolatzen duen eragile gisa, lan-administrazioko langileen eta kudeaketaren jarraipena egiteko sistema gisa.
Azkenik, kalitatea hobetu eta herritarrei eskainitako arreta bultzatzen dira abian jarri eta herritarraren Karpeta Elektronikoari. herritarraren karpeta esker, herritar bakoitzak edo enpresak eskaintzen dituen zerbitzuen arabera pertsonaliza administrazioak interes, gainera, aukera ematen du, halaber, ezagutzeko eta historia, herritar bakoitzak edo enpresa administrazio espediente batzuk.
Kuantifikatu ahal dira neurri horiek arrakasta izateko izapidetu daitezke gaur egun erabat on-line 958 zerbitzuak erraz.
Funtsezko alderdiei buruzko informazioa ikus daiteke ezartzeko eta martxan jartzeko ekimen horiek CTT: Zerbitzuen katalogoa, Espedienteen kudeatzailea eta herritarraren Karpeta Elektronikoari.
