Bideo honetan labur-labur azaltzen du herri-administrazioek, eta, behar ez bezala herritarrei eskatu den dokumentazioa edo ziurtagiriak administrazioak jada berak dituen edo sortzen dituen eta eraginkorragoak izaten ez den zerbitzua eskatu behar izan du. ziurtagiri horiek eraldaketa digitala.
Bideoan agertzen da era dinamikoan eta ausarta da plataforma funtzionamendua datuen bitartekotza eta aplikazioak bere zerbitzuak erabiltzen dituzten herritarrekin, elkarri eragiten dioten eta modu eraginkorrean kudeatzeko paperezko ziurtagiririk gabe.
