Interessa la protecció enfront de ciberdelinqüents que puguin intentar realitzar campanyes de “phishing” en les quals, fent-se passar per personal de l'organització, especialment d'atenció a usuaris, pretenguin obtenir credencials d'accés als sistemes.
També interessen pautes o recomanacions de protecció que els usuaris poden aplicar en l'ús dels seus ordinadors, dispositius mòbils, correu electrònic, xarxes socials, emmagatzematge en el núvol, i com actuar en cas d'un possible incident.
Els següents recursos faciliten orientació àgil per a usuaris:
