Este informe analiza o desenvolvemento da Administración Electrónica, a partir de o Índice de Desenvolvemento da Administración Electrónica da ONU (E-Government Development Index, EGDI). O EGDI é un índice composto de 3 subíndices, que analiza tres dimensións: a idoneidade das infraestruturas de telecomunicacións (TII), as capacidades dos recursos humanos para promover e usar o TIC (HCI), e a dispoñibilidade de contidos e servizos en liña (OSI).
O informe tamén inclúe un índice suplementario, o Índice de E-participación (EPI), que avalía o uso dos servizos en liña por parte dos gobernos para proporcionar información aos seus cidadáns, interactuar con eles, e involucralos no proceso de toma de decisións e no codiseño dos servizos, mediante consultas en liña. Así mesmo, inclúe como estudo piloto o Índice de Datos de Goberno Aberto (OGDI)
En la Encuesta de Gobierno Electrónico 2022 España figura en el grupo de países con muy alto rendimiento en el Índice de Desarrollo de la Administración Electrónica (EGDI), al obtener una puntuación en el EGDI superior a 0.88, ocupando el puesto número 17 en el ranking global.
O informe indica que todos os países no grupo de moi alto rendemento demostraron consistencia e progreso nas diferentes áreas das súas estratexias de política dixital, e na coordinación e implementación dos seus servizos públicos dixitais.
Dentro do ámbito dos países da UE España sitúase na sétima posición.
El estudio proporciona, adicionalmente, una evaluación del gobierno electrónico a nivel local, analizando la ciudad más poblada de cada uno de los 193 países a través del Índice de Servicio Online Local (LOSI) que evalúa el desarrollo de la administración electrónica a nivel local, a través de los portales oficiales. En este índice, la ciudad de Madrid aparece en la primera posición del ranking, empatada con Berlín, al estar en el primer puesto en las categorías de marco institucional, provisión de servicios, participación y compromiso y tecnología.
Tal y como señala la Encuesta, “las tecnologías digitales contribuyen al desarrollo nacional y local, facilitan el intercambio de conocimientos y orientación, y permiten la prestación de servicios y soluciones en línea tanto en circunstancias ordinarias como extraordinarias, lo que hace inevitable la transición hacia la transformación digital. El gobierno electrónico se ha convertido en la piedra angular para construir instituciones eficaces, responsables, resilientes e inclusivas en todos los niveles, como se pide en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 16, y para fortalecer la implementación del Objetivo 17.”
