accesskey_mod_content
Bàner accessibilitat

Observatori d'Accessibilitat Web

Observatori Accessibilitat

L'Observatori d'Accessibilitat Web és una iniciativa de el Ministeri d'Assumptes Econòmics i Transformació Digital que té com a objectiu ajudar a millorar el grau de compliment en matèria d'accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils de l'Administració (AGE, CCAA, EELL i restes d'organismes del sector públic).

Dins d'esta iniciativa es proveïxen els següents servicis:

  • Seguiment del compliment dels requisits d'accessibilitat. Estudi periòdic que proporciona dades de mesurament del grau de compliment en matèria d'accessibilitat dels llocs web de l'Administració així com dades de evolució.
  • Servici de diagnòstic en línia. Este servici permet al personal de les Administracions Públiques la possibilitat de sol·licitar una revisió automàtica d'accessibilitat dels seus llocs web conforme a la Metodologia per al Seguiment Simplificat UNE-EN 301549:2019 així com una revisió automàtica de la Declaració d'accessibilitat. Disponible per als membres de la Comunitat Accessibilitat .
  • Documentació de referència  sobre accessibilitat per a ajudar a millorar l'accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils de les Administracions públiques: normativa, guies sobre la creació de contingut accessible i la seua validació, vídeos divulgatius relacionats amb la implantació del RD 1112/2018, preguntes freqüents amb resposta a les qüestions o dubtes més estesos relacionades amb l'accessibilitat, etc.
  • Comunitat accessibilitat . Punt d'encontre de les administracions públiques per a compartir informació i experiències i resoldre dubtes. També permet l'accés al Servici de diagnòstic en línia.

Àmbit temporal

Inicialment, els estudis de l'Observatori d'Accessibilitat Web es van planificar per a dur-se a terme durant 2010 i principis del 2011. Estos estudis permeten conéixer la situació puntual i l'evolució del compliment dels requisits d'accessibilitat dels llocs web de les administracions públiques, basant-se para açò en una Metodologia pròpia, desenvolupada en col·laboració amb els grups de treball relacionats amb l'accessibilitat existents en l'Administració. Estos estudis es van realitzar sobre la UNIX 139803:2004 (equivalent a WCAG 1.0).

Donat l'èxit i acceptació de la iniciativa, així com pels bons resultats obtinguts, es va decidir perllongar la seua activitat durant l'any 2011 complet.

Durant 2012 i 2013 es van mantindre les activitats del servici de diagnòstic en línia i la comunitat accessibilitat. Així mateix es va potenciar la generació de materials d'ajuda davant l'aprovació de la nova UNIX 139803:2012 (equivalent a WCAG 2.0). Des de 2014, es va treballar pel que fa a la UNIX 139803:2012.

En 2018 els grups de treball relacionats amb l'accessibilitat del Comité de direcció TIC (CDTIC) i de la Comissió Sectorial d'Administració Electrònica (CSAE) aproven una nova versió de la Metodologia basada també en la UNIX 139803:2012.

A partir de l'entrada en vigor del Reial decret 1112/2018 sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic(Obri en nova finestra) que trasllada a l'ordenament jurídic espanyol la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d'octubre de 2016, sobre l'accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils dels organismes del sector públic i de la publicació de la Decisió d'execució 2018/1524(Obri en nova finestra) , que definix com es va a dur a terme el seguiment simplificat en els Estats membres a partir de l'any 2020, es va començar a treballar en la nova Metodologia per al Seguiment simplificat UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Obri en nova finestra) , les verificacions de la qual estan alineades amb WCAG 2.1. Al juny de 2020 la metodologia és aprovada pels grups de treball "Accessibilitat en les TIC en les AAPP" del CDTIC i "Observatori, Indicadors i Mesures" de la CSAE.

Metodologia dels estudis

La revisió d'accessibilitat dels estudis de l'Observatori d'Accessibilitat Web es realitza sobre la base d'una metodologia pròpia desenvolupada per l'Observatori en col·laboració amb els grups de treball relacionats amb l'accessibilitat del CDTIC i de la CSAE. En esta metodologia es definix la mostra de llocs web i pàgines a analitzar, les verificacions a comprovar així com les puntuacions a generar per a mesurar el grau de compliment d'accessibilitat, sobre la base de les quals es pot conéixer també l'evolució dels resultats al llarg del temps; les verificacions analitzades són un subconjunt de criteris de verificació de WCAG, aquells la verificació dels quals pot realitzar-se automàticament així com uns altres que, encara que la seua revisió habitualment és manual, s'han pogut afegir mitjançant mètriques especialitzades. En la metodologia també es definixen els àmbits en els quals es dividix l'estudi (àmbit estatal, regional, local i uns altres), així com els segments en els quals s'agrupen els llocs web amb característiques similars, amb l'objectiu de poder comparar-los ens sí.

Tots els servicis oferits en 2010, 2011 i 2012 van usar una metodologia basada en la UNIX 139803:2004 (equivalent a WCAG 1.0). Hi ha 2 versions d'esta metodologia: Metodologia basada en la UNIX 139803:2004 - Administració General de l'Estat (PDF)(Obri en nova finestra)  i Metodologia basada en la UNIX 139803:2004 - Governs regionals i locals (PDF)(Obri en nova finestra) , on l'única diferència entre les dos és la diferent distribució de segments.

Al juliol de 2015 es va aprovar la primera versió de la Metodologia basada en la UNIX 139803:2012 (PDF)(Obri en nova finestra)  (equivalent a WCAG 2.0). A l'abril de 2018 es va aprovar una  segona versió de la Metodologia basada en la mateixa norma (UNIX 139803:2012) (PDF)(Obri en nova finestra) .

Al juny de 2020 es va aprovar la  Metodologia actual per al Seguiment Simplificat, basada en la UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Obri en nova finestra)  (equivalent a WCAG 2.1).

    Resultats dels estudis

    En cadascun dels estudis de l'Observatori i per a cadascun dels seus àmbits d'actuació es generen diferents informes:

    • Informe agregat. Este informe permet conéixer de manera global la situació actual i d'evolució de tots els llocs web analitzats en l'estudi. L'informe conté una gran quantitat de gràfiques i taules que reflectixen els resultats de l'estudi: resultats globals, resultats obtinguts en cadascun dels segments així com una evolució dels resultats al llarg del temps.
    • Informes individuals. Es generen informes individuals per a cadascun dels llocs web analitzats, que contenen el detall dels resultats obtinguts en cadascuna de les pàgines analitzades en l'estudi. Estos informes són remesos als responsables del lloc web analitzat perquè puguen usar-los en la millora de la seua accessibilitat.

    Un resum dels resultats aconseguits durant les execucions de 2010 i 2011 es troba disponible en la nota tècnica de l'OBSAE: Accessibilitat en l'Administració Electrònica a Espanya (PDF)(Obri en nova finestra) .

    Un brevíssim resum de dades pel que fa a la situació general al desembre de 2016 es troba disponible en la nota tècnica de l'OBSAE: Directiva d'accessibilitat dels llocs web i aplicacions mòbils del sector públic (PDF)(Obri en nova finestra) .

    La nota tècnica L'accessibilitat dels llocs web i aplicacions mòbils del sector públic (PDF)(Obri en nova finestra) , descriu el nou context i els reptes als quals enfronten tots els actors implicats després de la publicació del Reial decret 1112/2018 així com mostra els resultats de la iteració de finals de 2018 oferint una imatge global de la situació en eixe moment.

    Observatori d'Accessibilitat Web - AGE

    Segments

    En l'actualitat, s'han creat 6 grups per a categoritzar els llocs web en funció del seu nivell d'importància dins de l'administració, el seu tipus de contingut, o la finalitat per a la qual van ser creats:

    • Segment I. Principals. Llocs web principals de Ministeris i altres llocs web gestionats per entitats públiques de major accés o impacte en la societat.
    • Segment II. Òrgans i unitats administratives. Llocs web d'òrgans, centres o unitats administratives dels ministeris.
    • Segment III. Sector Públic Institucional. Selecció de llocs web del conjunt d'entitats que integren el sector públic institucional estatal a excepció de les universitats públiques no transferides, que s'analitzaran en l'àmbit d'actuació "Uns altres", dins del segmente "Universitats" per a obtindre una visió de conjunt del sector universitari.
    • Segment IV. Temàtics. Selecció de llocs web gestionats per l'AGE però que no identifiquen a un organisme concret: webs promocionals, d'informació específica sobre determinats aspectes, de servicis, recollida de dades, etc.
    • Segment V. Seus Principals. Seus electròniques dels llocs web inclosos en el segment Principals.
    • Segment VI. Resta de Seus. Seus electròniques no incloses en el segment de "Seus principals".

    D'estos segments, els segments I, II i V sempre seran analitzats en totes les iteracions oficials que es vagen planificant (sèrie FIXA).

    La resta de segments, els segments III, IV i VI, dividiran els seus llocs web en 2 sèries que seran analitzats en anys alterns en les iteracions oficials que es vagen planificant (serie PARELL i sèrie IMPARELL).

    Estudis realitzats

    Pel que fa a la  Metodologia basada en la UNIX 139803:2004 - Administració General de l'Estat (PDF)(Obri en nova finestra) , es van realitzar un total de 6 iteracions de l'observatori distribuïdes de la següent forma:

    • Primera execució base. Mediats de maig 2010.
    • Segona execució. Mediats de juliol 2010.
    • Tercera execució. Finals de novembre 2010.
    • Quarta execució. Execució final del primer cicle. Mediats de febrer 2011.
    • Cinquena execució. Octubre 2011.
    • Sisena execució. Abril 2015 (solament a finalitats comparatives amb nou estàndard).

    Pel que fa a primera versió de la Metodologia basada en la UNIX 139803:2012 (PDF)(Obri en nova finestra) , s'han realitzat 5 iteracions de l'observatori distribuïdes de la següent forma:

    • Primera execució base. Setembre 2015.
    • Segona execució. Novembre 2015.
    • Tercera execució. Agost 2016.
    • Quarta execució. Desembre 2016.
    • Cinquena execució. Novembre 2017.

    Pel que fa a la segona versió de la Metodologia basada en la UNIX 139803:2012 (PDF)(Obri en nova finestra) , s'han realitzat 4 iteracions de l'observatori distribuïdes de la següent forma:

    • Primera execució base. Maig 2018.
    • Segona execució. Mediats de novembre de 2018.
    • Tercera execució. Juny de 2019.
    • Quarta execució. Novembre de 2019.

    Pel que fa a la  Metodologia Seguiment Simplificat UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Obri en nova finestra)  s'ha realitzat 1 iteració de l'observatori distribuïda de la següent forma:

    • Primera execució. Juny 2020.

    Observatori d'Accessibilitat Web - CCAA

    Segments

    En l'actualitat, s'han creat 14 grups per a categoritzar els llocs web en funció de la seua temàtica i així poder conéixer la situació en eixes àrees específiques, permetent comparar els seus resultats entre les diferents Comunitats Autònomes:

    • Segment I. Principals. Lloc web principal de cada Comunitat Autònoma.
    • Segment II. Butlletins. Situat web del Butlletí Oficial de cada Comunitat Autònoma.
    • Segment III. Seus electròniques. Seus electròniques o Oficines Virtuals en els casos en els quals encara no existisca seu (només una per cada Comunitat Autònoma).
    • Segment IV. Educació. Lloc web principal educatiu de cada Comunitat Autònoma.
    • Segment V. Ocupació. Lloc web principal dedicat a polítiques d'ocupació de cada Comunitat Autònoma.
    • Segment VI. Salut. Lloc web principal dedicat a la prestació de servicis sanitaris en cada Comunitat Autònoma.
    • Segment VII. Tributs. Lloc web principal dedicat a la gestió i recaptació d'impostos en cada Comunitat Autònoma.
    • Segment VIII. Turisme. Lloc web principal dedicat a la promoció i informació turística de cada Comunitat Autònoma.
    • Segment IX. Transparència. Lloc web de transparència de cada Comunitat Autònoma.
    • Segment X. Protecció Social. Lloc web principal dedicat a la protecció social de cada Comunitat Autònoma
    • Segment XI. Medi ambient. Lloc web principal dedicat al medi ambient de cada Comunitat Autònoma
    • Segment XII. Centres Sanitaris. (S'inclouran a partir de 2022). Selecció de llocs web pertanyents a centres sanitaris.

    • Segment XIII. Centres Educatius no universitaris (S'inclouran a partir de 2023). Selecció de llocs web pertanyents a centres educatius no universitaris.

    • Segment XIV. Altres servicis. Selecció de llocs web específics per a la prestació de qualsevol altre servici autonòmic que no pertanga a cap dels segments anteriors.

    D'estos segments, els 7 primers, sempre seran analitzats en totes les iteracions oficials que es vagen planificant (sèrie FIXA).

    Els segments VIII, IX i XIII seran analitzats en les iteracions oficials realitzades en els anys IMPARELLS (sèrie IMPARELL).

    Els segments X, XI i XII seran analitzats en les iteracions oficials realitzades en els anys PARES (serie PARELL).

    El segment XIV dividirà els seus llocs web en 2 sèries, que seran analitzats en anys alterns en les iteracions oficials (serie PARELL i sèrie IMPARELL).

    Estudis realitzats

    Pel que fa a la  Metodologia basada en la UNIX 139803:2004 - Governs regionals i locals (PDF)(Obri en nova finestra) es van realitzar un total de 5 iteracions de l'observatori distribuïdes de la següent forma:

    • Primera execució base. Principis de juny 2010.
    • Segona execució. Finals d'Octubre 2010.
    • Tercera execució. Execució final primer cicle. Principis de febrer 2011.
    • Quarta execució. Octubre 2011.
    • Cinquena execució. Abril 2015 (solament a finalitats comparatives amb nou estàndard)

    Pel que fa a la  primera versió de la Metodologia basada en la UNIX 139803:2012 (PDF)(Obri en nova finestra) s'han realitzat 5 iteracions de l'observatori distribuïdes de la següent forma:

    • Primera execució base. Setembre 2015.
    • Segona execució. Novembre 2015.
    • Tercera execució. Agost 2016.
    • Quarta execució. Desembre 2016.
    • Cinquena execució. Novembre 2017.

    Pel que fa a la  segona versió de la Metodologia basada en la UNIX 139803:2012 (PDF)(Obri en nova finestra) , s'han realitzat 4 iteracions de l'observatori distribuïdes de la següent manera:

    • Primera execució base. Maig 2018.
    • Segona execució. Principis de novembre de 2018.
    • Tercera execució. Juny de 2019.
    • Quarta execució. Novembre de 2019.

    Pel que fa a la  Metodologia Seguiment Simplificat UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Obri en nova finestra)  s'ha realitzat 1 iteració de l'observatori distribuïda de la següent forma:

    • Primera execució. Juny 2020.

    Observatori d'Accessibilitat Web - EELL

    Segments

    En l'actualitat, s'han creat 6 grups per a categoritzar els llocs web tenint en compte la divisió provincial i en funció de les característiques de les diferents entitats locals i així obtindre resultats comparables:

    • Segment I. Diputacions. Lloc web principal de totes les Diputacions Provincials, Cabildos i Consells Insulars. En el cas de Comunitats Autònomes uniprovincials no existirà el lloc web de la diputació.

    • Segment II. Capitals. Lloc web de l'ajuntament de totes les capitals de província.

    • Segment III. Més Poblats. Lloc web de l'ajuntament dels municipis amb població major de 20.000 habitants (excloent la capital).

    • Segment IV. Mitjans. Selecció de llocs web d'ajuntaments de municipis amb població entre 5.000 i 20.000 habitants de cada província.

    • Segment V. Xicotets. Selecció de llocs web d'ajuntaments de municipis amb població entre 2.500 i 3.500 habitants de cada província.

    • Segment VI. Altres servicis. Llocs web que no pertanyen a cap dels segments anteriors.

    D'estos segments, els segments I i II sempre seran analitzats en totes les iteracions oficials que es vagen planificant (sèrie FIXA).

    La resta de segments, dividiran els seus llocs web en 2 sèries que seran analitzats en anys alterns (serie PARELL i sèrie IMPARELL).

    Estudis realitzats

    Pel que fa a la  Metodologia basada en la UNIX 139803:2004 - Governs regionals i locals (PDF)(Obri en nova finestra) es van realitzar 3 iteracions de l'observatori distribuïdes de la següent forma:

    • Primera execució base. Mediats d'octubre 2010.
    • Segona execució. Principis de maig 2011.
    • Tercera execució. Abril 2015 (solament a finalitats comparatives amb nou estàndard)

    Pel que fa a la  primera versió de la Metodologia basada en la UNIX 139803:2012 (PDF)(Obri en nova finestra)  s'han realitzat 5 iteracions de l'observatori distribuïdes de la següent forma:

    • Primera execució base. Setembre 2015.
    • Segona execució. Novembre 2015.
    • Tercera execució. Agost 2016.
    • Quarta execució. Desembre 2016.
    • Cinquena execució. Novembre 2017.

    Pel que fa a la  segona versió de la Metodologia basada en la UNIX 139803:2012 (PDF)(Obri en nova finestra) , s'han realitzat 4 iteracions de l'observatori distribuïdes de la següent manera:

    • Primera execució base. Maig 2018.
    • Segona execució. Finals de novembre de 2018.
    • Tercera execució. Juny de 2019.
    • Quarta execució. Novembre de 2019.

    Pel que fa a la  Metodologia Seguiment Simplificat UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Obri en nova finestra)  s'ha realitzat 1 iteració de l'observatori distribuïda de la següent forma:

    • Primera execució. Juny 2020.

    Observatori d'Accessibilitat Web - Uns altres

    Segments

    En l'actualitat, s'han creat 3 grups per a categoritzar els llocs web i així obtindre resultats comparables:

    • Segment I. Òrgans constitucionals i reguladors. Inclou a tots els llocs web principals d'òrgans constitucionals i de rellevància constitucional, així com a altres estructures de rellevància integrades dins els mateixos i a ens reguladors. També s'inclou una selecció dels òrgans homòlegs existents en l'àmbit autonòmic.
    • Segment II. Poder Judicial. Inclou als llocs web tant del Consell General del Poder Judicial, com dels principals Jutjats i Tribunals, així com de l'administració de justícia (organització al servici de Jutges i Tribunals), considerant tant els de comunitats autònomes amb competències transferides, com les ateses en el plànol nacional.
    • Segment III. Universitats. Llocs web d'universitats públiques no transferides i universitats públiques transferides.

    Tots els segments seran analitzats en totes les iteracions oficials que es vagen planificant (sèrie FIXA).

    Estudis realitzats

    Pel que fa a la Metodologia Seguiment Simplificat UNE-EN 301549:2019 (PDF)(Obri en nova finestra) s'ha realitzat 1 iteració de l'observatori distribuïda de la següent forma:

    • Primera execució. Juny 2020.

     

    https://www.administracionelectronica.gob.es/general/getcomments
      • 1
    • Hi ha hagut un error amb la recuperació dels comentaris. No es pot mostrar cap comentari. Per favor, torne a intentar-ho més tard.