Segundo o
Los indicadores relativos de España muestran un país con casi todas las características (usuarios, gobierno y contexto digital) alineados con la media europea. La banda ancha y su calidad (indicador de Conectividad) y la Apertura, indicador que mide el Gobierno Abierto, son los que se comportan significativamente por encima de la media europea.
Entre los indicadores que miden el rendimiento de las políticas de Administración Electrónica, España destaca especialmente en Usuario (95 puntos frente a 88,3 de media en la UE), que mide si un servicio es ofrecido online (96 frente a 87,2), si existen funcionalidades de soporte y ayuda (98 frente a 91,2) y si está adaptado a dispositivo móvil (86 frente a 88,4).
No resto de indicadores, España está por encima da media dos países da UE: Transparencia (74 puntos fronte a 64,3 da UE), Facilitadores clave (80 fronte a 65,2) e Servizos transfronteirizos (63 fronte a 54,8). Entre outros datos, o informe destaca que o 94% dos servizos están en liña, un 88% dos portais gobernamentais mostran se se consultaron os datos persoais, un 83% dos servizos aceptan a identificación electrónica e un 67% dos servizos están dispoñibles desde outros países.
