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AEVAL - Kalitate eta ebaluazio-agentzia

NOTA: La Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y Calidad de los Servicios (AEVAL), se disolvió a finales de julio de 2017, pero se mantienen los documentos por su valor histórico.

Txostenak buruzko AEVAL herritarrek duten iritzia zein zerbitzu publikoei aztertzen da, besteak beste, herritarrek duten iritzia administrazioari dagokionez elektronikoa, harrerarekin duzun gogobetetze-maila eta lehentasun kanalak

  • AEVAL txostena 2016

    17 martxoa 2016

    Pertzepzio-txostena zerbitzu publikoen kalitatea hobetu da. egonkortasuna eta zerbitzu publikoak

  • AEVAL txostena 2015

    29 urtarrila 2015

    Informe de Percepción de la Calidad de los Servicios Públicos. Calidad y sostenibilidad de los servicios públicos

  • AEVAL txostena 2014

    03 martxoa 2014

    Zerbitzu publikoen kalitatea egin beharreko egokitzapenez gain, garai batean

  • AEVAL 2013 txostena

    03 ekaina 2013

    La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la Administración Pública (2013)

  • AEVAL txostena 2016

    17 martxoa 2016

    Informe de Percepción de la Calidad de los Servicios Públicos. Estabilidad y mejoría en los servicios públicos

  • AEVAL txostena 2015

    29 urtarrila 2015

    Pertzepzio-txostena Zerbitzu publikoen kalitatea. zerbitzu publikoen Kalitatea eta iraunkortasuna

  • AEVAL txostena 2014

    03 martxoa 2014

    Zerbitzu publikoen kalitatea egin beharreko egokitzapenez gain, garai batean

  • AEVAL 2013 txostena

    03 ekaina 2013

    La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la Administración Pública (2013)

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