Herritarrek duten eskubidea zehazteko administrazioarekin komunikatzeko bitarteko elektronikoen bidez Egoitza Elektronikoak sortzen dira (11/2007 legea, herritarrek zerbitzu publikoetan Sarbide Elektronikoa Izateari eta 1671/2009 errege dekretua, aipatu legea hein batean garatzeko).
Herritarrei zerbitzu elektronikoetara sarbidea errazten ditu egoitza elektronikoek, administrazioaren zerbitzu batzuk bermatzen dizute, itxura homogeneoa menpe identifikatu eta gutxieneko uniformeak ‘ gob.es ’.
Egoitzetan elektronikoak argi eta garbi agertzen diren terminoetan konputatuko: bitarteko elektronikoen bidez identifikatzeko, kautotzeko, irisgarritasuna, erabilgarritasuna, osotasuna, egiazkotasuna, informazioa eguneratzeko, gutxieneko edukia, babes juridikoa eta erantzukizun besteak beste.
Azken finean, egoitza elektroniko batean sartu herritarrak:
- Konfiantza eta segurtasuna izango du bere zerbitzu elektronikoak erabiltzean.
- Izapide hauek egin ditzake urteko 365 egunetan 24 orduko edozein lekutan.
Egoitzetan bermatzen da legean jasotzen diren printzipioei: datu pertsonalak babesteko eskubidea; diskriminazio ezaren erabiltzen ez dituzten herritarrek baliabide elektronikoak; irisgarritasuna; araudian neutraltasun teknologikoa, sinplifikazioa, gardentasun- eta publizitate-eta administrazio-jarduera, besteak beste.
Gidaren buruzko dugu Egoitza (ii. eta iii. tituluak). 1671/2009 ED, azaroaren 6koa, partzialki garatzen duen 11/2007 legea, ekainaren 22koa, herritarrek zerbitzu publikoetan sarbide elektronikoa izateari buruzkoa .