Es tractaran temes com:
- Identificar la configuració de la societat actual en la seva complexitat, diversitat i la forma en què es comuniquen i es recullen les seves demandes i inquietuds des d'i cap a les administracions públiques.
- Identificar les oportunitats de millora del llenguatge i les estratègies de comunicació al teu centre.
- Generar estratègies de canvi en els processos de comunicació d'una institució pública.
- Valorar les implicacions que per a les administracions públiques té la introducció de metodologies de llenguatge clar i comunicació i la importància de desenvolupar una cultura comunicativa dirigida a la ciutadania.
- Termini d'inscripció obert fins al dia 10/05/2022 .
- El nombre màxim d'alumnes serà de 25, i se seleccionaran tenint en compte els criteris publicats en la convocatòria.
Continguts:
FASE EN LÍNIA
Bloc 1 Perspectiva social de l'administració. Per què necessitem un llenguatge clar, accessible i inclusiu?
- Diversitat i discriminació: una foto dinàmica de l'heterogeneïtat social.
- La bretxa comunicativa i les seves conseqüències en els serveis públics.
- Què diu la llei? normativa aplicable.
Bloc 2 La comunicació i el llenguatge clar, inclusiu i accessible Molt més que llenguatge!
- Què és el llenguatge administratiu clar.
- Què és el llenguatge inclusiu.
- Què és la comunicació accessible.
Bloc 3 Eines i bones pràctiques
- Iniciatives i tendències en l'àmbit internacional.
- Bones pràctiques comunicatives en les administracions públiques espanyoles.
- Eines per produir i comunicar de forma clara, inclusiva, accessible i social.
FASE PRESENCIAL
Bloc 4 Problematización i detecció
- Identificació col·lectiva de bretxes de comunicació quotidianes.
- Principals problemàtiques detectades en les AAPP en relació amb el llenguatge clar.
- Fites en la governança i el desenvolupament del llenguatge clar en el context espanyol.
Bloc 5 Generació de solucions compartides
- Prospecció de dolentes i bones pràctiques replicables, sostenibles, innovadores i eficaces.
- Estrategias de comunicación interna para implementar procesos de cambio cultural en favor de la comunicación clara.
- Línies d'acció futures en el desenvolupament d'estratègies de comunicació clara, accessible, inclusiva i social.
